Qui est responsable
Le responsable du traitement est SQWENSY LABS, studio web basé à Bruxelles.
- Marque
- SQWENSY LABS
- Localité
- Bruxelles, Belgique
- contact@sqwensy.com
Identité légale complète (dénomination, numéro d'entreprise, adresse) : à venir sur cette page.
Données que nous traitons
Vous nous les donnez directement :
- Demande de projet (formulaire « Démarrer un projet » et assistant BEACON) : nom, e-mail, téléphone et entreprise (facultatifs), réponses sur votre projet, description libre, images jointes.
- Messages à l'assistant et demandes de suivi : contenu des messages, référence de la demande, e-mail.
- Devis en ligne : acceptation et sa date, remarques éventuelles, nom de la personne de contact.
- Paiement de l'acompte : traité par Stripe. Nous ne recevons jamais vos données de carte.
Nous les recevons par un autre canal (collecte indirecte) :
- E-mails que vous nous envoyez : nom et adresse de l'expéditeur, objet et court extrait, enregistrés dans notre suivi des demandes.
- Messages envoyés sur Instagram, Facebook ou WhatsApp : identifiant de l'expéditeur et contenu du message.
Automatiquement :
- Données techniques : adresse IP et type de navigateur, dans les journaux de l'hébergeur et lors de certains échanges avec l'assistant.
- Mesure d'audience, seulement si vous l'acceptez : pages vues (adresse sans paramètres), temps passé et défilement, site de provenance, appareil, système, navigateur, langue, taille d'écran et fuseau horaire. PostHog reçoit aussi votre adresse IP et peut en déduire une localisation approximative.
Pourquoi, et sur quelle base
- Étudier votre demande, vous répondre, préparer et suivre un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, art. 6.1.b).
- Analyser votre demande par intelligence artificielle pour préparer un cadrage et une fourchette de prix indicative : même base (art. 6.1.b). La fourchette ne vous engage pas.
- Réaliser le projet commandé, facturer et encaisser : exécution du contrat (art. 6.1.b).
- Tenir la comptabilité et conserver les factures : obligation légale (art. 6.1.c).
- Relancer une demande restée sans réponse, sécuriser le site et prévenir les abus : notre intérêt légitime (art. 6.1.f).
- Mesurer l'audience du site : votre consentement (art. 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Aucune publicité ciblée.
Ce qui est obligatoire
Un nom et un moyen de vous répondre (e-mail ou téléphone) sont nécessaires pour traiter votre demande. Les autres champs sont facultatifs.
Destinataires et transferts hors de l'Union européenne
Vos données sont traitées par SQWENSY LABS et par les prestataires techniques ci-dessous, chacun pour la finalité indiquée.
Plusieurs sont établis hors de l'Union européenne. La garantie de transfert indiquée est celle que chaque prestataire déclare dans sa documentation publique (lien fourni).
Vercel Inc.
- Finalité
- Hébergement du site, exécution des fonctions serveur et journaux techniques.
- Localisation
- États-Unis
- Garantie de transfert
- Data Privacy Framework UE–États-Unis et clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914)
Supabase
- Finalité
- Base de données : demandes de projet, conversations avec l'assistant, suivi des devis.
- Localisation
- Royaume-Uni (Londres) ; société établie aux États-Unis
- Garantie de transfert
- Décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Royaume-Uni, et clauses contractuelles types (décision 2021/914)
Resend
- Finalité
- Envoi des e-mails : notifications internes, confirmations, réponses et devis.
- Localisation
- États-Unis
- Garantie de transfert
- Data Privacy Framework UE–États-Unis et clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914)
- Source
- resend.com/legal/dpa
Google (Gmail)
- Finalité
- Messagerie : réception des notifications internes et des e-mails que vous nous envoyez, lecture des e-mails de prospects.
- Localisation
- États-Unis
- Garantie de transfert
- Cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework)
Groq
- Finalité
- Analyse de votre demande par intelligence artificielle (cadrage et estimation indicative). Le texte transmis peut contenir vos coordonnées.
- Localisation
- États-Unis
- Garantie de transfert
- Clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914)
Anthropic
- Finalité
- Analyse par intelligence artificielle (solution de secours) et réponses de l'assistant. Le texte transmis peut contenir vos coordonnées.
- Localisation
- États-Unis (traitement) ; contractant pour l'EEE : Anthropic Ireland
- Garantie de transfert
- Clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914)
Stripe
- Finalité
- Paiement en ligne de l'acompte. Nous ne recevons pas vos données de carte.
- Localisation
- Irlande (Stripe Payments Europe) ; transferts possibles vers les États-Unis
- Garantie de transfert
- Data Privacy Framework UE–États-Unis et clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914)
Cloudinary
- Finalité
- Stockage des images que vous joignez à votre demande.
- Localisation
- États-Unis
- Garantie de transfert
- Cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework)
- Source
- cloudinary.com/privacy
PostHog (EU Cloud)
Après votre accord- Finalité
- Mesure d'audience, uniquement après votre accord : pages vues, temps passé et défilement, provenance, appareil, système, navigateur, langue, écran, fuseau horaire, adresse IP. Aucun enregistrement de session.
- Localisation
- Union européenne (Francfort) ; société établie aux États-Unis
- Garantie de transfert
- Data Privacy Framework UE–États-Unis et clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914)
Telegram
- Finalité
- Notifications internes adressées au studio, pouvant contenir vos nom et coordonnées.
- Localisation
- Pays-Bas (selon Telegram) ; groupe établi hors de l'Union européenne
- Garantie de transfert
- garantie en cours de vérification
- Source
- telegram.org/privacy
Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp)
- Finalité
- Réception des messages que vous nous envoyez sur Instagram, Facebook ou WhatsApp.
- Localisation
- en cours de vérification
- Garantie de transfert
- garantie en cours de vérification
Pour les clients, les données de facturation et de paiement sont aussi traitées par Wise, où se trouve notre compte pour les virements, et, le cas échéant, par notre comptable et par les autorités fiscales qui les demandent en vertu de la loi.
Combien de temps
- Demande, conversation et images jointes, sans suite : 3 ans après notre dernier échange.
- Client : pendant le contrat, puis 7 ans pour les pièces comptables (Code de droit économique, art. III.86 et III.88).
- Mesure d'audience : durée fixée par PostHog selon l'offre, 1 an (offre gratuite) ou 7 ans (offres payantes).
- Journaux techniques de l'hébergeur : 30 jours au plus, durée fixée par Vercel.
Durées en cours de validation. Vous pouvez à tout moment demander l'effacement de vos données (voir « Vos droits »).
Vos droits
- Accéder à vos données (art. 15) et les faire rectifier (art. 16).
- Les faire effacer (art. 17) ou en limiter l'usage (art. 18).
- Les recevoir dans un format réutilisable (art. 20).
- Vous opposer à leur traitement fondé sur notre intérêt légitime, notamment aux relances (art. 21).
- Retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant (art. 7).
Pour exercer un droit, contactez-nous. Nous répondons dans un délai d'un mois au plus.
Par le formulaire de l'assistant :
Ou par e-mail : contact@sqwensy.com
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle belge (art. 77) :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Mise à jour
Cette politique suit l'évolution du site. La date en haut de page indique sa dernière version.